<배송안내>

-오후 3시 이전에 결제가 완료된 주문건에 대해서는 당일 출고로 진행 됩니다.

-송장번호는 모든 출고가 완료된 이후에 입력되기 때문에, 택배사 측으로 출고가 완료된 주문건은 취소/변경이 불가능합니다.

-제주/도서산간 지역의 경우 지역별 추가 배송비가 발생합니다.

-세트 상품을 구매하신 경우, 1개의 주소지에만 배송이 가능하며 각기 다른 주소지로 배송은 불가능합니다.

-평균 배송일이 1~2일 소요되지만, 택배사 사정에 따라서 지연될 수 있습니다

<교환/반품안내>

-교환/반품 사유가 판매자 귀책사유라면 무료 교환/반품이 가능합니다.

-고객님의 귀책 사유로 상품이 훼손된 경우에는 교환/반품 불가능합니다.

-교환/반품에 대한 문의는 다팬다 카카오톡 채널 상담으로만 가능합니다.

-엔진모터는 3년간 무상 A/S 보증하며, UV램프는 1년간 무상 A/S가 가능합니다(고객 귀책사유 제외)

<무료체험 안내>

-무료체험 기간은 주문 완료된 시점부터 영업일 기준 7일입니다. 

-반품요청시 왕복배송비 6,000원이 부과됩니다.

-무료체험 기간 내 반품 요청 시, 배송 나갔던 모든 구성품을 보유하고 있으셔야 반품이 가능합니다.

<본품 구성품의 구분>

본품의 구분은 전자상거래 등에서의 소비자 보호법에 관한 법률을 토대로
고객 전원에게 사전고시하며, 구매시 구매자는 아래 제품의 구분을
인지함과 동의 하는 것으로 보아 이후 발생가능한 조치에 활용 될 수 있음을 안내 드립니다.

[포장물] - 비닐포장 물, 종이재질로 되어있는 포장상자,완충재 일체를 포함
[삽지] - 포장물 내부 종이 재질로 되어 있는 이벤트,서비스,설명 내용이 담긴 안내지
[필터 청소솔] - 필터 청소를 위한 솔

*고객님들께 양해의 말씀 드립니다.
무료체험 이벤트는 7일 이내에만 환불이 가능합니다,   
또한 본사의 자산인 제품 구성품 중 한 가지 물품이라도 멸실 될 경우
반품 사유는 반려 되오니 이점 양해 부탁드립니다. 

무료체험 제품은 자사 테스트를 거쳐 제품 불량 여부를 판단하여,
 본사의 2차 마케팅 (SNS체험단) 용도로,활용 되오니 반드시 본품 구성품을 구비 부탁드리며
무료체험이 진행에 사용 된 상품을 고객님에게 재 판매 하는 경우는 절대로 없음을 약속 드립니다.